Omgaan met grensoverschrijdend gedrag in de zorg

Het aantal agressie-incidenten en gevallen van grensoverschrijdend gedrag in de zorg nemen toe. Ambulantisering, werkdruk en een intensievere zorgomgeving leiden tot meer complexe situaties.  

Wanneer is gedrag grensoverschrijdend? Op welk moment grijp je in en wanneer is er sprake van vrijheidsbeperkende maatregelen?

De trajecten van Trifier zijn gericht op het tijdig signaleren van escalerend gedrag en het ontwikkelen van handelingsalternatieven in het omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag in de zorg:

• Concrete handvatten bij preventie en de-escalerend werken
  
• Het ontwikkelen van cliënt/patiëntvriendelijke handelingsalternatieven (wet Bopz)
• Samenwerking en communicatie
• Oefenen in veilige, maar levensechte situaties
• Bevorderen van zelfvertrouwen en veiligheidsgevoel

Zorgprofessionals leren spanningsopbouw vroegtijdig te herkennen en lastig gedrag te interpreteren. Middels succesvolle, in de praktijk beproefde methoden biedt Trifier concrete handvatten bij het ontwikkelen van handelingsalternatieven bij dreigende crisis, met zo min mogelijk gebruik van vrijheidsbeperkende middelen. Hierdoor versterken zorgmedewerkers hun handelingsbekwaamheid, het veiligheidsgevoel én zelfvertrouwen van zowel zichzelf als cliënten.